Servicio de Postventa Superbmelt
Proceso de servicio de postventa
En Superbmelt la atención al cliente es de vital importancia tras la entrega de la máquina.
Los ingenieros de postventa de Superbmelt están profesionalmente capacitados para responder de forma proactiva a las necesidades del cliente siempre que lo solicite.
Más del 95% de los desafíos de instalación, operación y reparaciones que puedan surgir se pueden resolver de manera rápida y cooperativa mediante asistencia remota a través de chat en vivo, imágenes ilustrativas o videos en tiempo real.
Cualquier pieza de repuesto defectuosa dentro de la garantía que requiera reemplazo se puede enviar sin cargo por correo urgente dentro de las 24 horas.
Superbmelt, con su atención al cliente receptiva, se gana la confianza de muchos clientes globales.
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